Du kannst im Fischers Gold Onlineshop folgende Zahlungsmitteln nutzen
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Zahle deine Bestellung bequem am PC oder mit dem Smartphone unter Angabe von Name und Bestellnummer an: service@fischers-gold.de
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Zahle deine Bestellung über Onlinebanking oder manuell bei deiner Bank mit Name und Bestellnummer an: David Herbst - Sparkasse Leipzig - IBAN DE48 8605 5592 1630 0629 08 - BIC WELADE8LXXX
Wichtig!
Bitte gib bei allen Zahlung den Namen aus deiner Bestellung und die zugehörige Bestellnummer an. Wir können deine Bestellung sonst nicht zuordnen.
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Deutschland
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Wir verpacken die Ware bei Zahlungseingang. Die Standard Versandlaufzeit beträgt dann innerhalb von Deutschland ca. 2-5 Tage. Lieferungen ins Ausland haben abweichende Versanlaufzeiten. Die Versandzeit für speziell angefertigte Einzelstücke beträgt bis zu 14 Tage innerhalb Deutschland. Sonderdrucke beginnen wir mit Zahlungseingang. An Wochenenden oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen, da die Banken an diesen Tagen keine Aufträge bearbeiten. Bitte erfragen Sie Ihre Versandkosten, wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist.
Versandkosten
Kleinstwaren (wie z.B. Geschenk Karten) werden von uns auf Grund der aktuellen Versandbestimmungen nur noch als Beilage im Paket versendet. Je nach Gewicht und Abmaß können sich Verpackung und Kosten ändern. Bei einer Änderung wird der Käufer rechtzeitig vor Versand informiert. Die Versandbeträge werden vom System automatisch nach z.B. Gewicht, Abmaß und Bestimmungsort berechnet.
Rückgabe & Stornierung
Unsere Pakete sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert und besitzen eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Bei Paketverlust hat der Käufer den Nachweis des Verlustes zu erbringen. Hierzu erstellen wir eine Fallnummer bei der Deutschen Post. Die Bearbeitung der Fallnummer dauert bis zu 30 Tage. Wird kein Paketverlust festgestellt, wird kein(e) Ersatz oder Rückzahlung geleistet. Beschädigte Ware wird, bei erfolgtem Nachweis der Beschädigung durch den Käufer, von uns kostenfrei rückerstattet. Die Rücksendungskosten für Ware trägt der Käufer. Handgemachte Ware ist prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir behalten uns eine Kulanz im angemessenem Rahmen vor.