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Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wir versenden immer Montags. Dein Paket wird erst nach Zahlungseingang gepackt. Die Standard Lieferzeit beträgt dann ab dem Tag der Absendung 2-5 Tage. Die Lieferzeiten ins Ausland können abweichen. Bei handgemachter Ware, die für dich angefertigt wird, entstehen höhere Lieferzeiten von bis zu 14 Tage. Weitere Informationen findest du in unseren Versandinformationen.

Unser System berechnet automatisch die Versandkosten im Warenkorb. Diese sind abhängig von der Art der Ware und dem Versand-Zielort. Wir haben eine Versandpauschale ab 6,95 Euro. Für Lieferungen ins Ausland fallen entsprechend höhere Versandkosten an. Eine genaue Auflistung der Versandkosten findest du unter Versandinformationen. Im Preis enthalten sind bereits Liefer,- und Materialkosten.

Für Stornierungen und Rücksendungen sende uns bitte eine eMail an service@fischers-gold.de. Bei beschädigter und unbenutzter Ware (nachweispflicht trägt der Käufer bspw. durch Foto) erhältst du den vollen Einkaufspreis zurück. Die Kosten für Rückendungen trägt der Käufer. Wir erstatten keine Ware oder Kosten bei falscher Handhabung oder fahrlässiger Falschnutzung die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen. Wir behalten uns eine angemessene Kulanz vor.

Jedes unserer Pakete hat eine Trackingnummer und ist bis zu 500 Euro versichert. Bei einem verlorenen Paket eröffnen wir eine Fallnummer bei der deutschen Post. Die Bearbeitungszeit beträgt dabei bis zu 30 Tage. Sollte das Paket als verloren bestätigt werden, wird dir der volle Einkaufspreis erstattet. Bei fehlendem Nachweis erstatten wir keine Ware oder Kosten. Wir behalten uns eine angemessene Kulanz vor.

Wir beziehen unsere Ware weltweit, egal ob Importköder oder Handmade. Zu dem produzieren wir selbst Angelköder und stehen im engem Kontakt mit Köderproduzenten. Dabei achten wir auf gute Qualität zu einem angemessenen Preis. Wir testen die meisten Köder selbst, bevor sie in den Fischers Gold Onlineshop kommen. So bekommst du immer eine gute Mischung zu einem fairen Preis.

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